Chargeback

это возврат суммы списанной со счета при возникновении любой проблемной операции совершенной с использованием платежных карт

ДЛЯ БАНКОВ И ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ

ДЛЯ БАНКОВ И ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ

Автоматический анализ транзакций совершенных в терминалах на успешность и соответствие правилам платежных систем

Автоматизация процесса работы с проблемными операциями

Интеграция с API платежных систем Visa Int и MasterCard Inc.

Контроль эффективности работы терминального оборудования

ДЛЯ ЭКВАЙЕРОВ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ

ДЛЯ ЭКВАЙЕРОВ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ

Автоматизация работы с жалобами

Формирование необходимой документации на входящие запросы от банков

Анализ успешности транзакций

Анализ рисков по проведенным операциям

Контроль стоимости каждой операции

  • Платежным агрегаторам

    Платежным агрегаторам

    Наш сервис берет на себя решение запросов по проблемынм платежам как со стороны держателей карт, так и компаний получателей средств. Результат нашей работы — это справедливое решение основанное на требованиях платежных систем — держатель карты получит возврат денег на карту или торговец выполнит обязательства.

    Мы берем на себя рутинную работу по сбору и анализу данных для ответа на поступающие жалобы, позволяет контролировать соблюдения норм платежных систем, поддерживать допустимый уровень проблемных платежей и стоимости операций

  • Онлайн магазинам

    Онлайн магазинам

    Спорные операции в онлайн магазина часто бывают по причинам когда либо клиент не принял условия предлагаемые компанией, либо компания не выполнила обязательства перед клиентом. Предотвратить спорные транзакции и решить уже имеющиеся помогут наши специалисты.

    У компании использующие наш сервис нет необходимости в специализированных знаниях и постоянной коммуникации с банком — эквайером. Система позволяет уведомлять о потенциальных жалобах и формировать необходимую документацию для ответа на запрос клиента или эквайера.

  • Туристические услуги

    Туристические услуги

    Компании работающие в сфере оказания туристических услуг имеют большой перечень требований обязательных к выполнению при проведении операций с платежными картами, такие как завершение пре-авторизаций и перечень документов подтверждающих оказанные услуги. Деньги списанные по таким операциям можно вернуть также при соблюдении ряда требованй к оформлению документов.

    Наша компания преддлагаето онлайн сопровождение для приема платежей. Мы подскажем как минимизировать риски по операциям и снизить риск ошибки персонала при проведении операций

  • Ритейл

    Ритейл

    Неопытность персонала, отсутствие учебных материалов и поддержки со стороны банка приводит к списанию по опротестованным операциям? Наша поддержка готова ответить на любой вопрос который возникает по оплате покупок с использованием платежных карт.
    Сервис предоставляет:
    Автоматический поиск проблемных платежей
    Снижение необходимости частой коммуникации с экваером
    Ответ на входящие запросы
    Использование платежной карты в качестве карты лояльности

  • Цифровые сервисы

    Цифровые сервисы

    Оплата в магазинах приложений для мобильных телефонов или покупки услуг на веб-сайтах? Такие операции имеют ряд правил ограничений с которыми необходимо ознакомится в случае если оплата будет проводится с использованием платежных карт.
    У компании использующей наш сервис нет необходимости в специализированных знаниях и постоянной коммуникации с банком — эквайером. Система позволяет уведомлять о потенциальных жалобах и формировать необходимую документацию для ответа на запрос клиента или эквайера.

  • Сервисы с подпиской

    Сервисы с подпиской

    Сервисы предлагающие подписку должны соблюдать целый ряд правил по подтверждению согласия клиентов на очередное списание. Также существует ряд услуг для которых дополнительное согласие клиента неправомерно с точки зрения платежных систем. Корректное подтвержденное списание предотвратит возникновение проблемных платежей и поможет решить уже имеющиеся.
    У компании использующей наш сервис нет необходимости в специализированных знаниях и постоянной коммуникации с банком — эквайером. Система позволяет уведомлять о потенциальных жалобах и формировать необходимую документацию для ответа на запрос клиента или эквайера.

Свяжитесь с нами